Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webinare und Schulungen

• 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Wuk Petrovic Project Consulting e.U., Edi-Finger-Straße 2/4/48, 1210 Wien (im Folgenden „Anbieter“) und den Teilnehmer

von Webinaren, Online-Schulungen und Präsenzschulungen (im Folgenden „Schulungen“).

(2) Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Alle Änderungen des Vertrags sind in Textform zu vereinbaren. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.

• 2 Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag kommt über die Website des Anbieters, durch persönlichen Abschluss oder über Fernkommunikationsmittel unter Anderem Web-Formular, E-Mail, Brief und vergleichbares zustande.

(2) Die Teilnehmer

können Schulungen unverbindlich in den Warenkorb legen und ihre Angaben zum Kaufabschluss bearbeiten. Die im Warenkorb liegenden Schulungen und Eingaben können jederzeit durch Nutzung der bereitgestellten Navigationsschaltflächen korrigiert und angepasst werden.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der/die Teilnehmer

mit Betätigung der Anmelde-Schaltfläche ein bindendes Vertragsangebot abgibt und der Anbieter dies per Bestätigungsmail annimmt. Diese Mail enthält auch einen Link zu den AGB inklusive Widerrufsbelehrung. Falls diese Bestätigungsmail nicht zugeht, gilt der Vertrag spätestens mit der Zahlung oder der Teilnahmeerlaubnis als angenommen.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten Teilnehmer diesen Text manuell oder automatisiert in eine andere Sprache übersetzen und aufgrund der Übersetzung Unklarheiten bzw. Missverständnisse entstehen, ist der Anbieter hierfür nicht haftbar.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag über die Schulung zurückzutreten, wenn in der Person des/der Teilnehmers

ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht.

• 3 Zahlung und Verzug

(1) Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise inkl. der geltenden Mehrwertsteuer. Sollten Sie für ein Unternehmen buchen, ersuchen wir, um eine gesonderte Kontaktierung, hier können wir entsprechend den Rechtsforschriften die Rechnungslegung anpassen. Etwaige Kosten für Anreise, Verpflegung oder Internetverbindung sind nicht enthalten.

(2) Die Zahlung ist wie folgt geregelt:

• Webinare und Online-Schulungen: Die Zahlung ist sofort nach Zugang der Rechnung fällig. Der/Die Teilnehmer

gerät spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug.

• Präsenzschulungen: 3–5 Wochen vor Schulungsbeginn erhält der/die Teilnehmer

die Rechnung. Die Zahlung ist sofort fällig, spätestens jedoch 30 Tage vor Beginn der Schulung.

(3) Zur Zahlung stehen folgende Methoden zur Verfügung:

• Kreditkarte: Die Belastung erfolgt nach Annahme des Vertrags.
• Paypal: Die Belastung erfolgt nach Annahme des Vertrags durch Paypal.
• Vorkasse: Die Bankverbindung wird vom Anbieter bereitgestellt.

(4) Bei Rücklastschriften hat der/die Teilnehmer

anfallende Gebühren zu tragen, sofern er/sie diese zu vertreten hat.

(5) Der Anbieter behält sich vor, vor der Durchführung der Schulung einen Nachweis über die Zahlung zu verlangen. Erfolgt keine Zahlung, kann der Anbieter die Teilnahme verweigern.

• 4 Kursinhalt und Kursort

(1) Die Kursbeschreibungen dienen lediglich zur Illustration. Eine Garantie für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.

(2) Der Anbieter behält sich vor, aus fachlichen Gründen Anpassungen an Kursinhalten vorzunehmen, solange die Änderungen für den/die Teilnehmer

zumutbar sind.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, angekündigte Referenten durch gleichwertige Referenten zu ersetzen, falls dies erforderlich ist.

(4) Der Anbieter kann Ort und Zeit des Kurses ändern, wenn dies dem/der Teilnehmer

rechtzeitig mitgeteilt wird und zumutbar ist.

• 5 Pflichten des Teilnehmers bei Online-Schulungen

(1) Der/Die Teilnehmer

darf den Kurs nur persönlich nutzen und ihn nicht Dritten zugänglich machen.

(2) Der/Die Teilnehmer

ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und regelmäßig zu ändern, um den unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang nach mehrmaliger falscher Eingabe der Zugangsdaten zu sperren.

(4) Der/Die Teilnehmer

muss den Anbieter unverzüglich informieren, wenn unbefugter Zugriff auf seine/ihre Zugangsdaten erfolgt.

• 6 Verfügbarkeit von Online-Schulungen

(1) Die Nutzung von Online-Schulungen setzt eine ausreichende Internetverbindung und eine passende Hardwareausstattung (z.B. Kamera, Mikrofon) voraus, deren Bereitstellung Sache des/der Teilnehmers

ist.

(2) Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit an, kann diese aber aufgrund von Wartungsarbeiten oder Störungen nicht garantieren.

• 7 Verfügbarkeit und Ablauf von Präsenzveranstaltungen
• Die Vergabe von Kursplätzen erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen.
• Plätze bei Privatpersonen sind erst nach Eingang der Zahlung UND Ablauf des Wiederrufsrechts reserviert.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer

bei Verstößen gegen die Hausordnung von der Schulung auszuschließen.

• 8 Widerruf / Abmeldung

(1) Teilnehmer

haben ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss, es sei denn, digitale Inhalte wurden auf Verlangen des/der Teilnehmers

sofort bereitgestellt.

(2) Hat der/die Teilnehmer verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet haben, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer den Anbieter mit Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefon mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

(4) Für Webinare und Online-Schulungen ist eine kostenfreie Stornierung bis zu 14 Tage vor der Schulung möglich. Für Präsenzschulungen gilt: Bei Rücktritt mehr als 21 Tage vor Schulungsbeginn entstehen keine Kosten, bei Rücktritt zwischen 21 und 14 Tagen werden 50 % der Kosten fällig, bei Rücktritt weniger als 14 Tage vor Schulungsbeginn 100 % der Kosten.

• 9 Datenschutz

Die Verarbeitung der Teilnehmerdaten erfolgt gemäß DSGVO. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

• 10 Ausfall des Kurses

(1) Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung eines Kurses abzusagen, sofern die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird.

(2) Der Anbieter ist zudem berechtigt, die Durchführung des Kurses abzusagen, sofern bei ihm oder einem dritten, von dem Anbieter eingeschalteten Leistungserbringer, wie insbesondere dem Referenten/Referentin oder der Veranstaltungslokalität, eine Verhinderung, z.B. durch Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die den Anbieter ohne eigenes Verschulden daran hindert, den Kurs zum vereinbarten Termin abzuhalten.

(3) Der Anbieter ist verpflichtet, eine eventuelle Absage dem Teilnehmer möglichst zeitnah mitzuteilen.

(4) Im Falle einer Absage nach Absatz 1 oder Absatz 2 steht dem Teilnehmer ein Anspruch auf Schadensersatz nicht zu.

(5) Im Falle einer Absage wird der Anbieter dem Teilnehmer gegebenenfalls einen Ersatztermin anbieten. Für diesen Termin besteht kein Rechtsanspruch. Kommt hierbei keine Einigung zu Stande, wird der Anbieter dem Teilnehmer bereits gezahlte Kursentgelte abzüglich ggf. bereits erbrachten Dienstleistungen, erstatten.

• 12 Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte, Aufnahmen

(1) Sämtliche Veranstaltungsunterlagen des Anbieters, wie Inhalte auf der Website, Vorträge, Präsentationen, Skripte und sonstige Unterlagen, sind urheberrechtlich geschützt. Der/Die Teilnehmer

ist nicht berechtigt, diese Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Anbieter genehmigt.

(2) Der/Die Teilnehmer

ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen von der Veranstaltung zu machen.

(3) Der/Die Teilnehmer

erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter Bild-, Ton- und Videoaufnahmen der Veranstaltung, auf denen der/die Teilnehmer

zu sehen oder zu hören ist, zu Werbezwecken verwenden darf. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich  widerrufen oder eingeschränkt werden. Zur Wahrung dieses Rechts genügt ein Brief oder eine E-Mail an den Anbieter.

• 13 Haftung des Anbieters

(1) Der Anbieter haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, es sei denn, es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten. Dies gilt auch für Handlungen der Erfüllungsgehilfen und Organe des Anbieters.

(2) Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Der Anbieter haftet nur für vorhersehbare Schäden, die aus grob fahrlässigen Pflichtverletzungen oder grob fahrlässigen deliktischen Handlungen resultieren.

(4) Diese Haftungsbegrenzung gilt entsprechend für deliktische Handlungen der Angestellten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(5) Mitgebrachte Gegenstände befinden sich auf Gefahr des/der Teilnehmers

in den Räumlichkeiten des Anbieters. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für deren Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, es sei denn, dem Anbieter wird grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen.

(6) Der Anbieter haftet nicht für Inhalte externer Links auf der Website, insbesondere nicht für Werbeangaben von Kursräumlichkeiten oder Referenten.

(7) Bei online präsentierten Inhalten haftet der Anbieter nur für die ordnungsgemäße Einspeisung der Daten ins Internet an seinem Zugangspunkt. Der Anbieter haftet nicht für die Empfangskonfiguration des/der Teilnehmers

oder für Fehler bei Netzbetreibern.

(8) Der Anbieter haftet bei online präsentierten Inhalten auch nicht, wenn der/die Teilnehmer aufgrund mangelnder Hardware- bzw. Softwareausstattung den angebotenen Inhalt nicht beziehen können.

• 14 Datenschutz

(1) Zur Erfüllung des Vertrags erhebt der Anbieter personenbezogene Daten (z.B. Name, Adresse, E-Mail), die gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den Zweck der Vertragserfüllung erforderlich sind.

(2) Die Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine Einwilligung vorliegt. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur unter den Voraussetzungen der DSGVO.

(3) Teilnehmer

haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen, diese berichtigen oder löschen zu lassen, sowie der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen. Ein Widerruf einer erteilten Einwilligung kann jederzeit erfolgen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

(4) Die Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist, oder es gesetzliche Aufbewahrungspflichten gibt.

(5) Im Zuge einer Schulung kann es zum Austausch von personenbezogenen Daten kommen (insbesondere bei Gruppenarbeiten, Vorstellungsrunden und vergleichbaren). Sollte es der/die Teilnehmer nicht wünschen, muss dieses VORAB den Anbieter schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.

• 15 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Für alle Rechtsbeziehungen mit dem Anbieter gilt das österreichische Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Wien.

Hinweis zur Schlichtungsstelle

Für Verbraucher

mit Wohnsitz in der Europäischen Union besteht die Möglichkeit, im Falle von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Dienstleistungsverträgen die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission zu nutzen. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Wiederrufsbelehrung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahekommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Das Gleiche gilt für den Fall einer Regelungslücke.

Hinweis zur Geschlechtergleichstellung

Im Sinne einer besseren Lesbarkeit der Vertragsbestimmungen wird in diesem Vertrag die männliche Form verwendet. Selbstverständlich beziehen sich sämtliche personenbezogenen Bezeichnungen gleichermaßen auf alle Geschlechter. Diese Formulierung dient ausschließlich der Vereinfachung und beinhaltet keine Wertung.